Klantenservice

Mijn bestelling

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling geplaatst heb ?

Deze wordt met de grootste zorg klaargemaakt voor levering.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Kan ik mijn bestelling annuleren?

Verzendingskosten

Tarieven binnenlandse verzending

.

Tarieven buitenlandse verzending
Retour

U heeft een bedenkperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Deze periode start op de dag van levering.
Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten.
Het product kan alleen ongebruikt en in origineleonbeschreven en niet beplakte verpakking geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres (op aanvraag via mail).

Wij zullen de gehele aankoopsom aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening.

De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen dienen schriftelijk, via mail aan uwondergoed.be kenbaar te worden gemaakt.

U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuur- of ordernummer en bankrekeningnummer te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.

  • Bancontact/MisterCash
  • Maestro
  • MasterCard
  • Visa

Het volgende item werd succesvol aan uw winkelmandje toegevoegd

Verder winkelen Bekijk winkelwagen

Het product is toegevoegd aan de vergelijkingslijst

Verder winkelen Naar de vergelijkingslijst

Het product is toegevoegd aan de favorietenlijst

Verder winkelen Naar de favorietenlijst